I-DOK iktató-, ügykövető- és dokumentumkezelő rendszer

A közfeladatokat ellátó szervezeteknél az elektronikus ügyintézés megvalósítása, ma már nem alternatívaként, hanem követelményként jelenik meg. Az e-ügyintézés fontos eleme az elektronikus irat- és dokumentumkezelő rendszer, ami kiemelt szerepet tölt be a közigazgatási szervezeteknél. Az ügyek és iratok kezelésére, a dokumentumok teljes életciklusban megvalósuló menedzselésére szigorú törvényi előírások vonatkoznak, a feldolgozott adatokból meghatározott tartalomban és formában hatósági statisztikák, jelentések elkészítését kell biztosítani. Miközben az ügyek és iratok száma folyamatosan növekszik, a feldolgozási munkafolyamatok időszükségletének csökkentése jelenik meg célkitűzésként. Az általános elvárásként megfogalmazott követelmények, úm. törvényi előírásoknak való megfelelés, könnyen elsajátítható, egyszerű kezelési eljárásokat alkalmazó, bővíthető, rugalmasan építkező szoftver megoldás szükséges, de nem elégséges feltétele annak, hogy egy korszerű, a modern kor minden elvárásának megfelelő megoldásról beszéljünk. A felettes szervek és az ügyfelek részéről jelentkező megnövekedett igényeknek, ill. a szervezeteken belül felmerülő vezetői elvárásoknak való megfelelés, komoly kihívás elé állítja az informatikai cégeket.  

A megoldások minőségének elbírálása viszont ma már nem szubjektív értékítéletként jelenik meg. Ezt hivatott biztosítani a 24/2006 BM-IHM-NKÖM rendelet, ill. az ehhez kapcsolódó Tájékoztató az iratkezelő szoftverekről és azok terméktanúsításáról.

 

A szabályozás előírja a közfeladatot ellátó szervezetek számára, 2008. január 01-től auditált, minősített iratkezelő szoftver kizárólagos használatát. Az elektronikus dokumentumok kezelésére, az elektronikus aláírás biztosítására vonatkozó előírás 2009. január 01-től lép életbe.

 

A Breona Kft. ennek megfelelően fejlesztette ki iktató-, ügykövető- és dokumentumkezelő rendszerét, (I-DOK) amit a Certop Termék és rendszertanúsító Ház Kft. 2007. április 02-án tanúsított iratkezelő szoftverként elismert.

 

Az iktató-, ügykövető- és dokumentumkezelő rendszer része az elektronikus dokumentumkezelés és az elektronikus aláírás kezelése is, valamint közigazgatási portál modult is tartalmaz.

 

 

Az I-DOK rendszer választásával járó előnyök

 

  • rövid bevezetési idő
  • költség hatékony megoldás
  • tanúsított rendszer- a törvényi szabályozásnak teljeskörűen megfelelő megoldás
  • sokéves tapasztalat, szakmai kompetencia
  • kifejlesztett technológia a testre szabás, fejlesztés, tesztelés területén
  • a törvényi szabályozás változásainak könnyű, gyors adaptálása
  • az elektronikus dokumentumkezelés és aláírás támogatása
  • workflow alapú megoldás: biztonságos, szabályozott funkciók
  • átlátható felületek, könnyen elsajátítható kezelési folyamatok
  • felhasználói igényekhez igazodó oktatás, képzés
  • dokumentumtár
  • termékgarancia, üzemeltetés-és szupport támogatás

A kibővített rendszer funkciói

  • elektronikus közigazgatási portál
  • ügyfélkapus modulok
  • elektronikus dokumentumkezelés
  • elektronikus aláírás
  • beérkező iratok kezelése
  • ügyintézés
  • irattározás
  • kimenő iratok kezelése
  • keresések
  • lekérdezések, statisztikák
  • integráció az ipar- kereskedelmi rendszerrel